Cách Natera thiết kế hệ thống AI agentic cho vận hành phòng thí nghiệm với Amazon Bedrock AgentCore

Natera đã xây dựng SWARM, một hệ thống AI agentic chạy trên Amazon Bedrock AgentCore, để thu thập kiến thức vận hành phòng thí nghiệm từ tổ chức và triển khai ở quy mô lớn. Bài viết trình bày toàn bộ kiến trúc từ việc xây dựng cơ sở kiến thức cho đến triển khai và đánh giá, mang lại tốc độ phản hồi nhanh hơn khoảng 130 lần và độ phủ tự động hóa lên đến 96,2% trên các vé hỗ trợ.