63% người dùng AI tiết kiệm thời gian trong khảo sát làm nổi bật khoảng cách tiếp nhận

Đa số người lao động Mỹ ứng dụng trí tuệ nhân tạo tại bàn làm việc báo cáo rằng công nghệ này giúp giảm thời gian hoàn thành nhiệm vụ. Khảo sát chất lượng việc làm tại Mỹ quý đầu tiên của Gallup cho thấy 63% những nhân viên này dùng AI để tăng tốc độ, trong khi 56% dùng để tìm ra nhiều giải pháp sáng tạo hơn. Ngoài ra, 46% người dùng khẳng định các công cụ này cho phép họ tạo ra công việc chất lượng cao hơn.

Lợi ích của công nghệ không được phân phối đồng đều trong lực lượng lao động Mỹ. Người tốt nghiệp đại học dùng AI thường xuyên tại nơi làm việc với tỷ lệ 40%, cao hơn gấp đôi mức 17% đối với những người không có bằng cấp, trong khi các quản lý vượt qua nhân viên cá nhân với tỷ lệ 37% so với 25%. Sự chia rẽ này mở rộng sang các điều kiện việc làm chung, khi 52% người dùng AI hàng tuần sở hữu thứ mà khảo sát phân loại là "công việc chất lượng" so với 32% nhân viên chưa bao giờ dùng các công cụ này.