Barclays triển khai Claude để nâng cấp vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng

Barclays đã mở rộng việc sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn Claude của Anthropic trên quy mô rộng lớn, nhằm tối ưu hóa quy trình nội bộ và nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng.