---
format: "aidr-story-markdown/v1"
id: "a99dfdd20d85acbbb850aa77912a8df97b492b8fb6a1e7bebe1dab199cebab4f"
canonical_url: "https://aidr.today/a99dfdd2?lang=vi"
title: "Shield giúp kỹ thuật viên bàn giao công việc portal legacy với openai"
lang: "vi"
requested_lang: "vi"
available_langs: ["en","vi"]
translation_fallback: null
fallback_fields: []
published_at: "2026-11-13T08:00:00.000Z"
category: "Agents"
topics: ["openai","agent"]
source_urls: ["https://openai.com/business/customer-stories/shield"]
summary: "Shield dùng OpenAI hỗ trợ kỹ thuật viên IT bàn giao công việc trong các portal legacy. Các Forge agent của Shield điều hướng hệ thống giúp kỹ thuật viên tập trung vào các vấn đề cần phán đoán của họ."
---

# Shield giúp kỹ thuật viên bàn giao công việc portal legacy với openai

> [Open the canonical story](<https://aidr.today/a99dfdd2?lang=vi>)

**Published:** 2026-11-13T08:00:00.000Z
**Category:** Agents
**Topics:** openai, agent

## Summary

Shield dùng OpenAI hỗ trợ kỹ thuật viên IT bàn giao công việc trong các portal legacy\. Các Forge agent của Shield điều hướng hệ thống giúp kỹ thuật viên tập trung vào các vấn đề cần phán đoán của họ\.

## Sources

- [Story source](<https://openai.com/business/customer-stories/shield>)