Microsoft điều hướng lại lưu lượng toàn cầu để khắc phục sự cố ảnh hưởng đến dịch vụ 365 và AI Connectors

Gã khổng lồ phần mềm đang chuyển hướng tải mạng trên cơ sở hạ tầng toàn cầu để giảm bớt sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến các công cụ email và cộng tác trên cloud của hãng. Sự gián đoạn này gây mất ổn định cho các dịch vụ Microsoft 365 bao gồm Outlook, Teams và Copilot, đồng thời lan rộng làm hỏng các software connectors tích hợp trong các công cụ của các công ty AI như OpenAI và Anthropic. Khi sự cố lan rộng qua nhiều khu vực, số báo cáo người dùng trên Downdetector đã tăng lên hơn 130.000. Microsoft xác định tải cơ sở hạ tầng cao ở nhiều khu vực là nguyên nhân có thể gây ra lỗi kết nối, ảnh hưởng cụ thể đến nền tảng Exchange Online. Công ty đã bắt đầu phân phối lại lưu lượng trên các hệ thống toàn cầu để cân bằng tải và khôi phục hoàn toàn quyền truy cập dịch vụ.