Claude AI gặp sự cố dịch vụ thứ hai 71 phút sau khi phục hồi ban đầu

Anthropic báo cáo sự bất ổn tái diễn đối với chatbot AI và các công cụ developer liên quan vào ngày 13 tháng 11. Sự cố thứ hai này ảnh hưởng đến Claude API, Claude Code và các agent được quản lý, cùng với các dịch vụ bảo mật và kết nối của nền tảng, buộc một số người dùng phải mất quyền truy cập vào hệ thống một lần nữa. Sự cố xảy ra 71 phút sau khi công ty khôi phục chức năng sau sự cố toàn cầu trước đó. Sự cố ban đầu đã ngăn khách hàng đăng nhập vào tài khoản hoặc tải tệp lên, điều mà Anthropic quy cho lỗi xác thực trước khi triển khai bản vá vào đầu ngày.