SpaceX đã mở mô hình AI speech-to-speech mới nhất của mình cho các nhà phát triển thông qua API và một công cụ xây dựng agent chuyên dụng với giá 0,08 USD mỗi phút. Công cụ này phản hồi trong chưa đầy một giây với độ trễ thấp hơn 40% so với các frontier model khác và hiện đang quản lý hàng triệu cuộc hội thoại hàng ngày trong các xe Tesla, cho phép tài xế kiểm tra lịch trình hoặc đặt cà phê mà không cần dùng tay. Mô hình này cũng được tích hợp vào các trung tâm cuộc gọi của Starlink để xử lý 20.000 tương tác khách hàng mỗi ngày. Hệ thống hiện đang tự động hóa khoảng 70% các truy vấn hỗ trợ của Starlink mà không cần sự can thiệp của con người, và cứ bốn cuộc gọi bán hàng thì có một cuộc kết thúc bằng một giao dịch mua hàng. Theo các benchmark từ Artificial Analysis, Grok Voice 3.0 có hiệu quả chi phí trên mỗi nhiệm vụ tốt hơn cả GPT-Live-1 và GPT-Realtime-2.1. SpaceX khẳng định mô hình này đã thiết lập một kỷ lục mới về hiệu suất trong việc giải quyết các cuộc gọi hỗ trợ khách hàng.
Nguồn chính
- SOURCEmarketbrief.now