DoorDash ra mắt AI agent trên Apple Messages thay thế App Storefront

Người dùng tại Mỹ có thể đăng ký dùng trợ lý AI đặt đồ ăn qua tin nhắn. DoorDash mở danh sách chờ cho công cụ này, tích hợp trực tiếp vào phần mềm nhắn tin trên iPhone để du khách duyệt và mua bữa ăn mà không cần mở ứng dụng riêng. Dịch vụ đang được thử nghiệm với 20.000 người dùng, chuyển giao diện đặt hàng chính từ ứng dụng độc quyền của công ty.

Công ty cũng phát hành API B2B và Model Context Protocol để cho phép các trợ lý bên thứ ba như bot Slack thực hiện đặt hàng số lượng lớn cho văn phòng. Những cập nhật này nhằm hỗ trợ các agent tự động quản lý mua sắm cho toàn bộ nơi làm việc. Sự mở rộng này dịch chuyển trải nghiệm đặt hàng từ một ứng dụng trung tâm sang nhiều môi trường số tích hợp khác nhau.